Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban seputar produk botol sport, custom desain 3D, pengiriman, dan garansi toko.
Q:Berapa kapasitas dan spesifikasi botol sport Matoos Njeblug?
Botol sport kami berkapasitas 600ml, terbuat dari material aluminium food-grade tahan karat yang ringan namun kokoh, dilengkapi tutup kedap anti bocor serta carabiner gantung praktis untuk ransel atau sepeda.
Q:Bagaimana cara mendapatkan diskon grosir bertingkat?
Diskon grosir dihitung otomatis saat jumlah botol di keranjang belanja mencapai batas tier: Beli min. 2 pcs (Rp 75K/pcs), min. 6 pcs (Rp 70K/pcs), dan min. 12 pcs (Rp 65K/pcs). Anda bebas mencampur berbagai desain dan model!
Q:Bagaimana jika botol saya penyok atau rusak saat diterima?
Matoos Njeblug memberikan garansi 100% ganti baru gratis. Cukup kirimkan foto atau video unboxing paket ke WhatsApp CS kami dalam kurun waktu 2x24 jam sejak paket diterima.
Q:Berapa lama estimasi pesanan sampai ke alamat saya?
Pesanan diproses dan dikirim dalam 1x24 jam melalui J&T Express dari hub terdekat. Estimasi wilayah Jabodetabek & Jawa 1-2 hari kerja, luar Jawa 2-4 hari kerja.